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- Step1: 商品を検索

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■郵便振替・振込

  • 【振込先】

    ゆうちょ:17160-12840941

    口座記号番号: 記号 17160 番号 12840941
    口座名義: シノブ ミノブ

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセル処理をさせて頂きます。

■銀行振込

  • 【振込先】

    銀行名 : 肥後銀行
    支店名 : 渡鹿支店
    口座種類: 普通
    口座番号: 1578240
    口座名義: シノブ ミノブ

    銀行名 : 楽天銀行
    支店名 : タンゴ支店(206)
    口座種類: 普通
    口座番号: 15766638
    口座名義: シノブ ミノブ

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交換・返品について

■不良品・破損品の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
  • 不良品・破損品の場合は当社が送料を負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • お客様のご都合による返品、交換はできません。

■返品のご連絡先について

ハンドメイドANEL
E-mail: anel.hm14@gmail.com

返金について

到着より7日以内にかぎり、一点物の商品が破損していた場合のみ詳細と写真をメールして頂きましたら返金致します。

その他商品の破損等は同じ商品との交換対応とさせて頂きます。

お客様都合での返金は行っておりません。

到着日は追跡番号より確認致します